為了加強醫(yī)?;鸨O(jiān)管,提升醫(yī)療服務質量,2024年9月27日,國家醫(yī)保局聯合多部門發(fā)布了《關于建立定點醫(yī)藥機構相關人員醫(yī)保支付資格管理制度的指導意見》(以下簡稱《意見》),創(chuàng)新性地提出對醫(yī)務人員實施“駕照式”信用記分管理。
隨后,在今年1月8日,國家醫(yī)保局又印發(fā)了《醫(yī)療保障定點醫(yī)藥機構相關人員醫(yī)保支付資格管理經辦規(guī)程(試行)》,其中指出:省級醫(yī)療保障經辦機構在本規(guī)程基礎上,結合本省實施細則,指導統籌地區(qū)醫(yī)療保障經辦機構開展相關人員醫(yī)保支付資格管理工作。
在此政策框架的引領下,截至2025年3月17日,湖南、江西、四川、河南、福建、河北、貴州、甘肅等省份已出臺實施細則,其他各地也正在加速推進政策落地。這項改革首次將監(jiān)管觸角從機構延伸至個人,標志著我國醫(yī)?;鸨O(jiān)管邁入“精準到人”的新紀元。
制度設計的突破:從“大鍋飯”到“精準計量”
在醫(yī)療體制改革深水區(qū),醫(yī)?;鸨O(jiān)管長期面臨“法人擔責”的制度困境。這種“集體擔責”的監(jiān)管模式,如同在醫(yī)療行為領域設置“免責保險箱”,使得個別醫(yī)務人員將醫(yī)保基金視為可隨意支取的“公共池塘”。
此前,國家醫(yī)保局基金監(jiān)管司司長顧榮也介紹到:“在過往的監(jiān)管工作中,無法精準監(jiān)管到人,是醫(yī)保部門面臨的一個突出難題。在已查處的大量違法違規(guī)案件中,由于只能處理到機構,個人違法違規(guī)成本較低。特別是在一些欺詐騙保案件中,僅處理機構,這些人沒有被打痛,有些人稍微改頭換面就又重操舊業(yè)?!?
而醫(yī)保支付資格管理制度的發(fā)布,將監(jiān)管對象由定點醫(yī)藥機構延伸至醫(yī)務人員和藥店經營管理人員,徹底打破了這一僵局。該制度創(chuàng)新性地引入交通管理中的“駕照式”管理模式,構建起雙軌追責體系:既保留對醫(yī)療機構的行政處罰,又對涉事醫(yī)務人員實施12分動態(tài)信用管理。
以江西實施細則為例,根據相關人員違法違規(guī)行為產生的原因、行為性質、涉及醫(yī)保基金金額以及數量、責任大小等因素,對其進行了明確的記分檔次,具體為:1-3分、4-6分、7-9分、10-12分。不同的扣分值,將對應不同的懲罰制度,如記6-8分,給予約談、通報處理;累計記分達到9-11分的,分別給予暫停1、3、5個月醫(yī)保支付資格處理;單次記分達到9-11分的,分別給予暫停2、4、6個月醫(yī)保支付資格處理。醫(yī)保支付資格管理對象一個自然年度內記分達到12分,定點醫(yī)藥機構應當將其登記備案狀態(tài)維護為終止。累計記滿12分的,終止之日起1年內不得再次登記備案;一次性記滿12分的,終止之日起3年內不得再次登記備案。
不難發(fā)現,這種設計將個人職業(yè)生命與信用積分深度綁定,形成“違規(guī)即損執(zhí)業(yè)根基”的威懾機制,真正實現“監(jiān)管到人”,極大提高醫(yī)?;鸨O(jiān)管工作的精準性和震懾力。此外,該項制度的另一亮點之處體現在分層責任體系設計。通過建立行為性質、涉及金額、主觀惡意等多維評估模型,將責任細分為主要責任、直接責任和管理責任。這種責任傳導機制破解了既往的監(jiān)管困局,迫使管理者從“旁觀者”轉變?yōu)椤笆亻T人”。
落地實踐的智慧:剛性約束與柔性修復的平衡
在制度落地過程中,“懲戒-教育-修復”的三段式設計展現出中國式治理智慧。江西頒布的細則就頗具代表性,它明確了修復途徑,對參加線上線下學習培訓、主動參與醫(yī)保管理工作、舉報違法違規(guī)使用醫(yī)?;鹦袨榈娜藛T,可以采取減免記分、縮短暫停等修復措施,鼓勵相關人員積極改正,主動參與醫(yī)療保障工作,進一步樹立教育為主、懲戒為輔的鮮明導向。這種設計既維護制度剛性,又為過失行為保留糾錯通道,避免“一罰永逸”的制度性傷害。
“醫(yī)保部門和醫(yī)務人員,根本目標是一致的,都是為了保障好人民群眾生命健康。醫(yī)保部門建立這項制度,不是為了處罰,而是為了引導廣大醫(yī)務人員自覺管好手中的‘一支筆’,不斷走向自律,從而不斷促進醫(yī)?;鸬囊?guī)范合理使用?!眹裔t(yī)保局基金監(jiān)管司司長顧榮表示,因此,國家醫(yī)保局在制度設計之初,就考慮了“如何在制約違法違規(guī)行為的同時,避免處理范圍過大,做到是誰的問題就處理誰,防止‘誤傷’,如何保護醫(yī)務人員的積極性”等問題;在制度設計中,也特別重視寬嚴相濟的原則,注重體現教育為主、懲戒為輔的導向。
值得關注的是,各地發(fā)布的細則中,也積極落實暢通異議申訴渠道,健全爭議處理機制,依法維護廣大醫(yī)務人員合法權益。以湖南發(fā)布的實施細則為例,“醫(yī)保部門在責任認定時應充分聽取當事人的陳述、申辯。對存在爭議的專業(yè)問題,應組織第三方專業(yè)機構或專家組評估鑒定,確保公平公正合理?!?
而福建也明確了異議申訴渠道,表示相關責任人員有權對記分結果、登記備案狀態(tài)維護進行異議申訴,并詳細介紹了申訴方法:定點醫(yī)藥機構或相關責任人員可自收到記分通知書之日起10個工作日內,以書面形式向醫(yī)保經辦機構提出申訴。醫(yī)保經辦機構自收到申訴材料之日起20個工作日內完成復核。對存在爭議的專業(yè)問題,醫(yī)保經辦機構可以組織相關專家進行評議或者委托第三方專業(yè)機構出具評估意見,評議、評估時間不計入復核意見反饋時限。定點醫(yī)藥機構對醫(yī)保經辦機構的復核意見仍有異議的,可以請求同級醫(yī)保行政部門協調處理。
醫(yī)保基金監(jiān)管是一場沒有終點的長征。醫(yī)保支付資格管理制度的全國推行,標志著我國醫(yī)保監(jiān)管完成從“資金監(jiān)管”向“行為治理”的范式躍遷。當信用積分成為醫(yī)務人員的“第二身份證”,當智能監(jiān)控構筑全天候防線,當跨部門聯懲打破“違規(guī)避風港”,這場改革正在重構醫(yī)療行業(yè)的價值底座——讓合規(guī)從被動約束轉為主動追求,讓每一分醫(yī)保支出都經得起陽光檢驗。未來,隨著信用評價體系與職業(yè)發(fā)展通道的深度耦合,隨著新技術的規(guī)?;瘧?,14億人的“救命錢”將獲得更立體的守護。這不僅是基金安全的監(jiān)管升級,更是醫(yī)療倫理的價值回歸:當每一位醫(yī)務人員都守護信用積分,當每一分醫(yī)?;鸲荚陉柟庀乱?guī)范運行,中國醫(yī)療保障體系的現代化之路必將行穩(wěn)致遠。