減壓就像解開一個結(jié)。***步是找到繩子的盡頭,也就是找到你壓力的來源。職場的壓力主要來自兩個方面:負面情緒的內(nèi)因;社會環(huán)境和企業(yè)環(huán)境造成的外部因素。在這里,建議你可以列出壓力的來源,然后一點一點的尋找兩種壓力來源的解決方案,分別解壓。
“你能行的。耐心點。”“不太順利。沒關(guān)系?!薄澳憬裉鞈?yīng)該充滿活力。加油。”進入新年,一項網(wǎng)上調(diào)查顯示,手機上用于存儲和傳輸工作文件的“文件傳輸助手”被職場上很多人視為私人“樹洞”,傾訴心事,排解壓力,自我鼓勵。
由于生活節(jié)奏的加快,信息社會海量信息的轟炸,職業(yè)帶來的倦怠和生活帶來的疲憊,人們感受到了前所未有的壓力。你會如何克服壓力?員工的情緒與生產(chǎn)秩序和效率密切相關(guān)。管理者應(yīng)該如何引導(dǎo)他們?
超過一半的職場人都有負面情緒
“每天到了辦公室,光是看到桌上擺滿了要回復(fù)的報告、備忘錄、信件,就足以讓我感到迷茫、緊張、擔(dān)心。”孟莉在一家科技公司的辦公室工作。五年過去了,這份工作仍然讓她感到緊張和困惑?!拔艺於加X得很累,但我既沒有升職,也沒有加薪。未來似乎遙不可及?!?
處于事業(yè)上升階段的劉琳,***近也很苦惱。他覺得自己升職太快,突然被周圍人孤立,友好的同事關(guān)系變得疏遠尷尬?!安恢朗遣皇翘舾辛?,升職給我?guī)砹巳穗H壓力?!?
升職、艱難的職業(yè)考試和危機管理.這些都是職場中經(jīng)常遇到的挑戰(zhàn)。但有些人經(jīng)歷過這樣的事情后,會出現(xiàn)各種癥狀:憂郁、煩躁、心悸、胸悶,甚至整夜失眠,這就是所謂的“職場焦慮”。
調(diào)查顯示,約65%的就業(yè)人員內(nèi)心普遍存在負面情緒,這種情緒的特點是對現(xiàn)狀不滿、深度疲勞;或者他們不堪重負,患有嚴重的身心疾病。
不同年齡段的人焦慮程度不同。85%的90后受訪者表示有“加班焦慮”,61%有“晉升焦慮”,57%有“消費焦慮”,47%有“學(xué)習(xí)焦慮”,45%有“晚睡焦慮”。選擇“發(fā)際線焦慮”和“健康焦慮”的受訪者比例也在30%以上。
近70%的80后認為現(xiàn)有工資與自身能力不匹配。他們的職場前半程結(jié)束了,覺得“中年油膩”的稱號離他們不遠了;多達一半的80后受訪者擔(dān)心職場晉升;四分之一的受訪者表示,過去一年沒有加薪,這是困擾他們的原因;21%的受訪者表示沒有存款,40%的人需要貸款買房。每個人都需要自己的“樹洞”
網(wǎng)絡(luò)語言“樹洞”是指一個人可以吐露心聲的地方,是指一個人可以說出秘密而不用擔(dān)心泄露出去的地方。對于職場人來說,積累煩惱會影響身體健康,有些事情別人是不知道的。這時候找個“樹洞”來訴說迷茫,人就會變得輕松。
“我不能告訴同事我工作上的煩惱。我很感激有一個善于傾聽和理解的母親。”孟莉的“樹洞”是她的母親。“我媽總是安慰我。沒有人是完美的。不是每個人都是優(yōu)等生。追求完美沒有錯。錯的是你沒有做你能做的。并非所有工作都必須完美完成?!?
隨著工作經(jīng)驗的積累,孟莉也學(xué)會了把工作分為四個部分:緊急和重要、重要和不緊急、緊急和不重要?!斑@樣做可以有效緩解緊張。”
“不要指望和你一起工作的人會站在你的立場上思考。意識到這一點,你會減少很多失望。小心選擇那些你想信任或者想吐槽的人?!眲⒘照J為所有的事情***后都要自己解決,這樣在選擇傾訴對象的時候才會非常謹慎,以免遇到更糟糕的情況。
劉琳說有序的生活會讓你每天頭腦清醒,珍妮弗?,F(xiàn)在他每天下班前都會整理辦公桌,定期清理電腦里的文件和郵件。此外,一個平靜的早晨和豐富的早餐也有利于一天的心情和工作效率。
心理學(xué)家建議,一味地和別人比較,就會陷入把自己的缺點和別人的優(yōu)點相比較的誤區(qū)。從別人身上回頭看,和自己比,和今天的我比,比昨天好嗎?比比的工作比上次好嗎?與自己相比,它不僅是一種聰明的化解焦慮的方式,也是一種督促自己進步的聰明方式。
情感也是生產(chǎn)力
“情感也是生產(chǎn)力”,張寧是某石油企業(yè)的基層班子書記,對此深有體會?!霸谖覀兊膷徫簧?,員工的情緒對安全生產(chǎn)影響很大?!彼J為,如果企業(yè)管理者不知道如何正確認識情緒壓力,并有效調(diào)節(jié)和管理情緒壓力,可能會嚴重影響員工的個人身心健康和企業(yè)的工作效率。
一項關(guān)于曠工管理的調(diào)查發(fā)現(xiàn),壓力被列為曠工的首要原因。但曠工只是壓力造成的后果,會降低員工的意愿、忠誠度和敬業(yè)度。壓力也是工作沖突的重要原因。
然而,很少有經(jīng)理意識到問題的嚴重性,不知道什么是工作場所壓力,它如何影響他們的員工,也不知道如何處理它。
現(xiàn)實中的另一個問題是,并非所有影響員工績效的工作場所壓力都來自工作場所。在許多情況下,壓力是由工作場所和非工作場所之間的復(fù)雜關(guān)系引起的。比如債務(wù),人際關(guān)系不好,都會威脅到一個人的工作表現(xiàn)?!捌髽I(yè)思想政治工作是化解職場焦慮的有效途徑。它對員工和管理者來說都是一門科學(xué),需要耐心和冷靜?!睆垖幷f。
首先要對員工有足夠的尊重,包括行為上的誠實,情緒上的管理,對員工的體貼態(tài)度。制定合理的考核標準,對員工的表現(xiàn)給予正反饋而不是負反饋,對員工生活和工作的平衡表示應(yīng)有的理解。
此外,企業(yè)應(yīng)保持信息透明,及時向員工通報業(yè)務(wù)進展,并鼓勵員工參與。張寧認為,基層政工人員要特別注意與員工的面對面交談,這在平時可能沒那么重要,但在企業(yè)轉(zhuǎn)型的特殊時期,個人感受變得異常敏感。管理者應(yīng)該更加注重面對面的交談,而不是通過互聯(lián)網(wǎng)進行關(guān)鍵對關(guān)鍵的溝通。